醫(yī)院新聞
優(yōu)化輸液秩序 提高患者就醫(yī)體驗(yàn)
來源:安康市婦幼保健院
發(fā)布時(shí)間:2023-12-29
瀏覽次數(shù):2461次
冬季是多種傳染疾病高發(fā)季節(jié),兒童屬于易感群體。面對(duì)部分癥狀的患者,則需要給其提供門急診留觀服務(wù),一般都會(huì)采用門診輸液的治療方案,此時(shí)在輸液大廳就容易看到扎堆的輸液人群。為了有序的給患兒提供門診輸液治療服務(wù),信息統(tǒng)計(jì)科跟蹤調(diào)研實(shí)際使用場(chǎng)景,優(yōu)化流程,突出患者體驗(yàn)感受,個(gè)性化自行研發(fā),改造了適用于我院的門診輸液排隊(duì)叫號(hào)方案。
顯示界面采用卡通的排號(hào)頁面,給患兒和家長一種舒心的視覺感官,可緩解患兒和家長的壓抑心情。隊(duì)列獲取兒科三天內(nèi)掛號(hào)病人基礎(chǔ)信息,家長持就診二維碼(電子或紙質(zhì))進(jìn)行掃碼報(bào)到。叫號(hào)過程采用符合實(shí)際的排隊(duì)場(chǎng)景,即先到先呼叫的原則,保障了輸液大廳整體的就診秩序。
醫(yī)學(xué)信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)院運(yùn)行和發(fā)展的重要組成部分。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,醫(yī)學(xué)信息技術(shù)的應(yīng)用范圍也將不斷擴(kuò)大,并且將在未來的醫(yī)療發(fā)展、服務(wù)臨床業(yè)務(wù)和服務(wù)患者中,持續(xù)發(fā)揮作用。
通訊員:陳飛